CRM специалист

Условия

• Прокачиваем: каждая задача станет для тебя вызовом.
• Думаем о твоем комфорте: мы находимся в современном офисе в БЦ "Покровский" на пр-те Победителей, 100. У нас есть лаунж-зона, летняя терраса с барбекю, стол для настольного тенниса и кальян-бар.
• Даем только лучшее: для наших специалистов мы предоставляем современную технику.
• Гарантируем официальное трудоустройство по ТК РБ.
• Платим комфортную для тебя зарплату — обсудим ее на собеседовании.
• Доверяем своим сотрудникам: открыто делимся новостями о жизни компании, поощряем самостоятельность и всегда готовы к твоим предложениям, как улучшить наши бизнес-процессы.
• Любим отдыхать на всегда веселых и креативных корпоративах и тусовках.
• Предлагаем нашим сотрудникам специальные скидки и условия рассрочки на покупку товаров в 21vek.by.
• Мы “за” свободный дресс-код и самовыражение.
• Еще тебя ждут скидки сотрудникам от наших партнеров, настольные игры, PlayStation, свежие фрукты, кофе/чай/печеньки.

Обязанности

• Удержание и возврат клиентов через инструменты директ-маркетинга.
• Проведение акций, планирование календаря рассылок.
• Сегментация клиентской базы по различным поведенческим признакам, RFM, выбор способа коммуникации под задачи.
• Запуск экспериментов, анализ результатов, уточнение гипотез.
• Составление плана автоматических рассылок, настройка сценариев.
• Работа с программой лояльности.
• Проведение исследований и опросов.
• Запуск кросс-маркетинговых активностей.
• Оценка эффективности акционных предложений, рассылок.
• Постановка задач email-маркетологу, мотивация, составление плана.
• Сопровождение автоматизаций и развитие сервисов компании со стороны маркетинга, составление ТЗ разработчикам.

Требования

• Опыт выполнения схожих задач от 2-х лет.
• Знание метрик директ-маркетинга, понимание инструментов и механик, как их улучшать.
• Аналитический склад ума: умение работать с большим объемом данных, способность формулировать выводы и корректировать стратегию.
• Проактивность и драйв.
• Опыт управления проектами, навыки планирования и тайм-менеджмента.
• Умение вести переговоры и добиваться нужных результатов.